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Política de Segurança
 

Políticas de Segurança:

Política de Privacidade
O Unibanco sabe que seus usuários se preocupam com a maneira pela qual suas informações pessoais são obtidas e utilizadas, e agradece pela confiança de que serão utilizadas pelo Unibanco com muito cuidado e discernimento.

Esta nota descreve a Política de Privacidade em relação à recepção, armazenamento e utilização das informações pessoais disponibilizadas pelos usuários, exclusiva do web site Unibanco.com ("Unibanco.com"). Por isso, os termos e condições aqui presentes não se aplicam a quaisquer outros sites, mesmo aqueles vinculados ao Unibanco.com por meio de links, ou qualquer outro recurso tecnológico, ou ainda àqueles que vierem a ser conhecidos ou utilizados por meio deste site. Assim, recomendamos a análise da política de cada site individualmente, pois o Unibanco não se responsabiliza pelo conteúdo e pela Política de Privacidade de outros sites.

Ao utilizar o Unibanco.com o usuário estará aceitando expressamente todas as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Dessa forma, aconselhamos àqueles usuários que não concordarem com a nossa Política de Privacidade então adotada, a não utilização deste site.

O Unibanco pode alterar a qualquer momento, a seu exclusivo critério, os termos e condições da Política de Privacidade, sendo recomendável sua verificação periódica.

Informações coletadas

As informações que obtemos dos usuários do Unibanco.com nos ajudam a personalizar e a melhorar continuamente sua navegação no Unibanco.com. Abaixo descrevemos os tipos de informações que coletamos:

Informações pessoais - Ao realizar uma busca, uma simulação, efetuar uma compra, elaborar uma pergunta ou preencher um formulário ou questionário no Unibanco.com o usuário estará fornecendo informações que serão recepcionadas e armazenadas pelos nossos sistemas. Entre as informações fornecidas poderão constar dados pessoais como nome, endereço, telefone, informações financeiras, entre outras. O usuário pode optar por não as fornecer, mas com isso, provavelmente não aproveitará várias de nossas funcionalidades pois utilizamos suas informações para responder seus pedidos, personalizar futuras ofertas de produtos, melhorar nossa navegação e a comunicação com o usuário.

Informação Automática - Nós recebemos e armazenamos certos tipos de informação sempre que o usuário interage conosco. O Unibanco.com, tal como muitos web sites, utiliza cookies - identificadores alfanuméricos que são transferidos para o seu computador através do seu navegador (browser), para permitir aos nossos sistemas reconhecerem sua máquina e proverem funcionalidades de personalização e customização durante suas visitas - e obtém certas informações quando o seu navegador acessa o Unibanco.com. Por meio dos cookies coletamos e analisamos dados que incluem o endereço de protocolo IP usado para conectar seu computador com a Internet, o tipo e a versão do seu navegador, o sistema operacional e o número do cookie. Algumas companhias oferecem aplicativos desenvolvidos que possibilitam a visita aos web sites anonimamente, no entanto, utilizando essas ferramentas não será possível o oferecimento de um atendimento personalizado no Unibanco.com.

Comunicação por correio eletrônico ("e-mail") - O endereço de e-mail é importante para que o Unibanco possa, periodicamente, enviar comunicações de interesse de seus usuários, tais como extrato de conta-corrente e de fundos (através do SafeMail), oferta de produtos e serviços, oferecimento de promoções exclusivas para clientes e informativos sobre o Unibanco ("informativos"). No entanto, fica reservado ao usuário o direito de, a qualquer momento, manifestar seu não interesse em receber tais informativos, hipótese em que o Unibanco interromperá tais serviços no menor tempo possível. Salientamos que, para a sua segurança e privacidade, as informações pessoais, como senha e assinatura eletrônica, não serão enviadas por e-mail.

Informação de outras fontes - Visando melhorar a personalização de nossos serviços (por exemplo, fornecer melhores recomendações de produtos ou ofertas especiais que acreditamos interessar aos nossos usuários) ou para fins de operações de processo de crédito, podemos vir a receber suas informações de outras fontes, tais como empresas do grupo Unibanco, empresas parceiras, outros sites da web, adicionando-as às informações que já detemos.

Tratamento das informações

As informações dos usuários são coletadas pelo Unibanco por meios éticos e legais e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade. Nós trabalhamos para proteger a segurança de sua informação durante a transmissão usando Secure Socket Layers (SSL) que criptografa as informações que os usuários digitam.

Além disso, o Unibanco não revela a terceiros as informações de seus usuários coletadas neste site, exceto quando há autorização expressa de seu titular ou mediante ordem judicial ou legal.

Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, o Unibanco exigirá a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança que são asseguradas em nossa Política de Privacidade.

Não obstante os métodos de segurança utilizados pelo Unibanco, é importante que os usuários se protejam em relação a acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador, pois eles são de sua exclusiva responsabilidade. Nesse sentido, orientamos a efetuar "logoff" sempre que encerrar o seu acesso.

Dúvidas - Caso seja necessário maiores esclarecimentos em relação a esta Política de Privacidade, o usuário poderá utilizar as centrais de atendimento ao cliente.

Política de Certificação Digital
Clique aqui e confira a nossa Polítca de Segurança.

Condições de Uso
Garantia, responsabilidades e danos

1 - O Unibanco não se responsabiliza por danos causados aos usuários em decorrência de eventuais erros ou falhas ocorridas nos equipamentos por esses utilizados.

2 - O Unibanco não se responsabiliza pelo uso indevido, por quaisquer usuários, das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados neste site, para quaisquer que sejam os fins, sendo de inteira responsabilidade desses usuários as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros.

3 - Cabe unicamente ao usuário deste site obter os equipamentos e serviços necessários para o acesso à Internet, não sendo o Unibanco responsável por danos e problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na Internet.

4 - A senha para acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do cliente (não permita que terceiros tenham acesso à sua senha). O Unibanco não poderá ser responsabilizado pelo seu uso de forma indevida ou negligente.

5 - Os serviços oferecidos neste site estarão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, ou em horários determinados nas respectivas telas, podendo ficar indisponíveis momentaneamente em virtude da ocorrência de falhas, das alterações ou queda do sistema.

6 - O Unibanco não se responsabiliza pelos conteúdos disponíveis em outros sites cujos endereços, links ou outras formas de divulgação estejam disponíveis neste site; ou cujo endereço, links ou outras formas de divulgação deste site estejam neles disponíveis, não garantindo o ressarcimento de quaisquer danos por esses causados.

7 - Sobre troca de mensagens pela Internet entre o usuário e o Unibanco, favor consultar nossa Política de Privacidade.

Utilização das informações/instruções/materiais

1 - Os produtos e serviços de comércio exterior e de investimento internacionais listados e/ou divulgados neste site não são garantidos pelo Unibanco ou qualquer outro órgão ou entidade, não configurando propostas firmes de negócio por parte do Unibanco, e estando sujeitos a eventuais perdas do capital investido em razão dos riscos incorridos inerentes à natureza do produto ou do serviço.

2 - Os serviços e produtos listados e explicitados neste site podem não estar disponíveis em todas as praças de câmbio e dependências externas do Unibanco, sendo que a prestação dos mesmos pode estar condicionada à (a) prévia aprovação das alçadas competentes internas do Banco ou de autoridade competente, (b) observância do recebimento de documentação pertinente, (c) observância dos devidos procedimentos burocráticos, e (d) legislação aplicável.

3 - Os produtos e serviços contidos neste site estão voltados para as localidades onde a sua comercialização e a sua publicação não sejam restritas, vedadas ou ilegais, cabendo aos usuários investigar, monitorar e observar referidas proibições e/ou restrições.

Direitos do autor e propriedade intelectual

Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo das páginas desse site, tais como informações, materiais, instrumentos, organização da página, gráficos e desenhos, pertencem ao Unibanco ou a terceiros que licitamente cederam seu direito de uso.

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos neste site são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal do Unibanco.

Tentativas de invasão ao site do Unibanco ou aos sites a ele relacionados serão tratadas conforme prescrição legal como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às conseqüências da invasão, previstas no código penal brasileiro.

NOTA:
Tendo acessado este site e quaisquer de suas páginas, o usuário terá aceito automaticamente todos os Termos e Condições aqui estabelecidos. Portanto, favor cessar a navegação ou consulta pública das páginas deste site na eventualidade de não concordar com todos os Termos e Condições supra.

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